Здесь будут размещаться Бонусы рублевые, долларовые и др. Перемещен раздел для более легкого размещения бонусов и возможности писать посетителям отзывы
Главная » 2012 » Сентябрь » 24 » Первые итоги акции "Дни открытых дверей" проведенной ФНС
10:57
Первые итоги акции "Дни открытых дверей" проведенной ФНС
ФНС России подводит первые итоги акции «Дни открытых дверей», которая
состоялась 21 и 22 сентября во всех налоговых инспекциях России. О
важности и необходимости такого мероприятия говорит высокая
заинтересованность и активность граждан.
К примеру, в Москве только в первый день акции в налоговые инспекции обратились более 8000 налогоплательщиков – физических лиц.
За первые несколько часов наибольшее количество обращений
налогоплательщиков было отмечено в ИФНС России № 24 и № 27 по городу
Москве – каждую из них посетили свыше 400 человек.
Особую активность проявили жители территорий, присоединенных с 1 июля
2012 года к Москве. В Межрайонную ИФНС России №51 по г. Москве и её
территориально обособленные рабочие места в г. Троицк, Видное, Подольск и
Наро-Фоминск обратились около 600 человек.
Наибольшее количество обращений (более 80%) было связано с основной
темой акции - вопросами исчисления и уплаты имущественных налогов.
Когда придет новое налоговое уведомление? Что делать, если транспортный
налог начислен на машину, которая уже продана? Существуют ли льготы по
земельному налогу? Есть ли налоговая задолженность и как ее можно
погасить? Это самые распространенные вопросы, которые задавали
налогоплательщики в Дни открытых дверей.
Сотрудники налоговых инспекций подробно отвечали на все вопросы граждан.
При входе в операционный зал в инспекциях посетителей встречали
администраторы зала. Они помогали сориентироваться в выборе нужной
услуги и занять электронную очередь.
В акции принял участие член Общественного совета ФНС России,
исполнительный директор Международной информационной группы «Интерфакс» В.В. Герасимов.
Он побывал в ИФНС России Москве N13 на Земляном валу и отметил
отсутствие очередей в инспекции, наличие полезной, доступной информации
для налогоплательщиков.
«Места в операционном зале много. Диваны есть для ожидающих,
разнообразная информация, инфоматы, электронная очередь. Очередей совсем
не заметил, хотя, по словам сотрудников, посетителей в этот день было
на десять процентов больше обычного», - отметил он.
Специально для посетителей в операционных залах всех налоговых инспекций были установлены рабочие компьютеры с доступом к Интернет - сервисам ФНС России. Все желающие могли воспользоваться онлайн сервисами Службы и, например, узнать и погасить свою налоговую задолженность.
Часть обращений налогоплательщиков была связана с неточными данными,
обнаруженными в полученном налоговом уведомлении. Уточнить сведения
можно было прямо на месте, написав соответствующее заявление. Налоговые
инспекторы предлагали проверить данные и направить запрос об их
уточнении в регистрирующие или иные органы.
Для изучения мнения налогоплательщиков, в инспекциях была разработана
специальная анкета, в которой можно было поставить оценку за организацию
и проведение Дней открытых дверей. Результаты анкетирования показали,
что налогоплательщики положительно оценивают проведение подобных акций и
предлагают проводить их регулярно.
В свою очередь, сотрудники Налоговой службы отметили, что Дни открытых
дверей способствует не только повышению уровня налоговой грамотности
налогоплательщиков, но и доверия к Налоговой службе.
Главная 
