Здесь будут размещаться Бонусы рублевые, долларовые и др. Перемещен раздел для более легкого размещения бонусов и возможности писать посетителям отзывы
Главная » 2012 » Май » 14 » Сервис "Анкетирование" позволяет налоговикам работать над качеством обслуживания налогоплательщиков
21:28
Сервис "Анкетирование" позволяет налоговикам работать над качеством обслуживания налогоплательщиков
Налоговая служба ведет активную работу по повышению качества
обслуживания налогоплательщиков. Благодаря сервису «Анкетирование»,
размещенному на сайте ФНС России, налогоплательщики могут в режиме
реального времени оценивать работу налоговых органов и оставлять свои
замечания. Одновременно с целью контроля работы сотрудники Управлений
ФНС России по субъектам Российской Федерации проводят регулярный
мониторинг качества обслуживания налогоплательщиков. Эта работа
проводится без предварительного оповещения сотрудников проверяемых
инспекции.
Специалисты Управления ФНС России по Приморскому краю обращаются в
налоговые инспекции в качестве обычных налогоплательщиков, после чего
оценивают, насколько комфортны операционные залы для граждан, достаточно
ли информации размещено на специальных стендах, и самое главное,
насколько профессионально работают специалисты инспекции.
Так, начальник отдела работы с налогоплательщиками Управления Федеральной налоговой службы по Приморскому краю И.Ю. Табакова посетила инспекцию ФНС России по Находке в качестве налогоплательщика.
Она поинтересовалась у сотрудников инспекции, как получить налоговый
вычет на обучение несовершеннолетнего сына и заполнить налоговую
декларацию по налогу на доходы физических лиц. Специалист инспекции
рассказал, как заполнить декларацию с помощью специальной программы
«Декларация 2011», размещенной на сайте Налоговой службы.
По окончании мониторинга, И.Ю. Табакова провела рабочее совещание с сотрудниками налоговой инспекции. В целом, И.Ю. Табакова
положительно оценила работу инспекции. А благодаря своему личному
участию в качестве налогоплательщика, смогла обнаружить некоторые
моменты в работе налоговых инспекторов, которые необходимо
совершенствовать. Представитель Управления обратила внимание на
необходимость формирования положительного общественного мнения о работе
Налоговой службы.
Главная 
