Здесь будут размещаться Бонусы рублевые, долларовые и др. Перемещен раздел для более легкого размещения бонусов и возможности писать посетителям отзывы
Чтобы окончательно расставить все точки над «i» и общаться в одном, что
называется, понятийном поле с коллегами, друзьями, партнерами, клиентами
и т.д. – я написал эту статью. Чем отличается ваш частный сервер,
который жужжит на балконе, от серьезного бизнеса? Что нужно сделать,
чтобы стать настоящим хостером, кроме покупки пачки «хардов»? И так – по
пунктам:
1) Сообщения о высокой нагрузке на сервер – шантаж ради перевода на более дорогой тариф
Более того, многие юзеры думают, что хостер специально создает нагрузку с
целью заставить платить больше. На самом деле хостеру есть чем заняться
и без такой ерунды. С этим связан не менее распространенный миф о том,
что…
2) Хороший хостинг бывает за $2 в месяц
Тут нет комментариев. Люди читают договоры, читают описания тарифов. И
при этом не перестают удивляться и непременно звонить в поддержку с
вопросом: «А почему мой сайт вот сейчас уже 7 с половиной минут лежит?»
Так и хочется порой ответить фразой из фильма «Автострада 60»:
— Что платите – то и имеете!
3) Российские хостеры не платят налоги
Многие не знают, но в России есть налоги, и расходы есть не только на их
уплату, но и на содержание бухгалтерии и юристов, которые все эти
вопросы решают. Если клиент хочет работать с юридическим лицом, а не с
фрилансером, то в цену услуг непременно будет заложена стоимость работы
вышеуказанных сотрудников. Этим отличается «официальный» хостер от
фрилансерского сервера на балконе.
4) Разрешительные документы и лицензия на «хостинговую деятельность» не нужны
Кроме налогов есть и другая работа для юристов: оформить узел связи в
минсвязи. Говорят, что не меньше 200 000 рублей нужно на одни только
бумажки для оформления хостинга.
5) В техподдержке сидят «девочки»
Чтобы организовать действительно качественную поддержку, а не просто
«систему по переключению клиентов между сотрудниками», нужны
квалифицированные специалисты. Квалифицированная техподдержка (в
особенности круглосуточная) – важная часть клиентского сервиса
хостинговой компании. В Москве, да и вообще России, такие специалисты
очень недешевы!
6) «Железо» стоит копейки
Приличный белый хостер никогда не позволит себе покупать железо
неизвестного происхождения, неопределенных марок, Б/У, или – того хуже –
собирать сервера собственноручно. Качественные сервера (например, Делл)
или маршрутизаторы (например, Циско) стоят приличных денег и
амортизируются по нескольку лет. Стоимость этого оборудования нельзя
сравнивать со стоимостью аналогичных по объему жестких дисков, купленных
на Савеловском рынке (которые действительно стоят копейки). Ах да,
стоимость аренды квадратного метра в датацентре класса А приближается к
стоимости аренды жилья в не самом плохом районе Москвы.
В США то же самое оборудование будет стоит значительно дешевле (когда на
треть, а когда и на две трети!), не говоря уже об аренде в датацентре и
стоимости канала. Именно поэтому Россия по ценам в ближайшее время вряд
ли сможет конкурировать с Западом.
7) Возврат денег на расчетный счет, а не вебманями – кидалово
Бывают случаи возврата средств клиенту. В случае, если услуги были
оплачены не реальными деньгами, а виртуальными (вебмани, яндекс.деньги и
т.д.), возникает вопрос по возврату. Многие юзеры считают, что раз
оплата была произведена в вебманях, то и вернуть должны в вебманях. На
самом деле хостеру все вебмани с я.деньгами приходят не на кошелек
платежной системы, а на р/с и он их легально проводит по бухгалтерии. В
стране есть законы, которые эти отношения регламентируют, и поступить
иначе «белая» компания не может. Поэтому возврат таких средств тоже
производится через бухгалтерию, легально, на р/с клиента.
8) Ежедневный бэкап делается хостером, чтобы если клиент что-то сотрет, можно было восстановить
На самом деле бэкап делается хостером для того, чтобы восстановить
контент клиента в случае сбоя. Чтобы обезопаситься от собственных
ошибок, клиенту нужно перед важными изменениями делать бэкап к себе на
локальную машину. Это самое правильное поведение.
9) Хостер имеет право закрыть сайт только по решению суда
В связи с последними событиями (с закрытием torrents.ru) возникло
мнение, что действия РуЦентра были неправомерны. Мол, прекращение
делегирования с домена по запросу из органов, в отсутствие решения суда,
— это незаконно. Однако это не так. По российскому законодательству
провайдер обязан выполнить официальный запрос из органов. Поэтому
осуждать РуЦентр неверно — аналогичным образом любой домен был бы закрыт
вне зависимости от того, у какого регистратора на обслуживании домен
находится.
10) Объем российского рынка
Общее количество клиентов на рынке в абсолютных значениях сравнительно
не большое. Это не позволяет российским провайдерам ставить минимальные
цены, уменьшая маржу, и выигрывая на оборотах. Как делают мировые
провайдеры — мировой рынок гораздо больше, и демпиноговать на нем можно
гораздо ниже.
Главная 
